建行凯时尊龙肃州支行：暖心守护温情服务—

近日，建行凯时尊龙肃州支行来了一位听力受损且举动不便的老人，客户经理见状立即上前搀扶，细心陪同办理业务。因老人听力妨碍，交流困难，客户经理经过写字条的方式与客户沟通，耐心协助其办理取款业务。取款过程中，客户遗忘密码，客户经理引导其至智慧柜员机完成密码重置，并应客户需求，打印买卖流水，逐一解释明细。但是，在取款时，老人再度遗忘密码，客户经理不厌其烦，再次协助重置，以高度的责任心保障客户资金安全，最终客户顺利取款。

建行凯时尊龙分行用实践举动诠氏缢“服务不止于业务，更在于人心”的理念。（王颖超）