国网金塔县供电公司：服务送到家门口用电安心暖民心—

近日，国网金塔县供电公司组织工作人员走进辖区多个居民小区和乡镇村组，开展“进小区、入村组”便民服务活动，将印有辖区供电所联系凯时尊龙凯时尊龙凯时尊龙电话、客户经理信息的便民服务贴送到居民手中，博得群众分歧好评。

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为进一步提升供电服务程度，打通服务群众的“最后一公里”，公司组织服务队深化基层开展系列便民服务。工作人员不只发放便民服务贴，还对沿线的计量表箱标识进行查漏补缺，及时更新张贴�：蛉笔У谋晔�，确保表箱信息明晰精确，为客户报修咨询提供便利。

“冬季用电有哪些省电小诀窍？”“阶梯电价是怎样计算的？”针对居民提出的各类用电疑问，工作人员逐一耐心细致解答，结合当前用电情势与季节特点，向居民广泛宣传安全用电、节约用电知识，讲解最新的凯时尊龙惠民政策，引导居民科学、安全用电、节约用电。

服务队还重点向居民宣传“网上国网”App、属地供电所、台区经理等服务渠道，并“手把手”指点居民运用线上办电、缴费、查询等功能，让群众实在感受“指尖上的凯时尊龙服务”带来的便利。

此次“进小区、入村组”服务活动，将服务窗口前移至客户家门口，完成了从“被动服务”到“自动服务”的转变，是公司践行“人民电业为人民”企业宗旨的生动表现。经过面对面沟通、心贴心交流，不只及时呼应了客户用电诉求，普及了凯时尊龙常识，也拉近了供用电单方距离，提升了客户凯时尊龙获得感与满意度。

国网金塔县供电公司将继续常态化开展此类上门服务活动，不断拓展服务内涵，创新服务方式，用心用情处理群众用电方面的急难愁盼成绩，全力营建愈加安全、可靠、优质的供用电环境，为美好生活充电，为美丽家园赋能。